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A propos des cookies

Les entités du groupe Eres (groupe Eres, Eres, Eres gestion et Eres assurances) utilisent différents cookies sur le site www.eres-group.com. Ce sont des fichiers textes déposés dans un espace dédié de votre ordinateur ou périphérique portable lors de la consultation du site.

Ils font partie de la famille des « traceurs », dont il existe d’autres types tels que le pixel invisible. Celui-ci, aussi nommé GIF transparents ou balise d’action, est un fragment de code qui se présente sous la forme d’une image minuscule sur la page web. Il permet de reconnaitre l’heure et la date de la consultation d’une page et de collecter des informations techniques comme l’adresse IP ou la configuration de la machine.

Quel est le cadre légal ?

Les entités du groupe Eres vous informent sur la manière dont nous utilisons les Cookies et les traceurs, conformément à :

  • La directive ePrivacy 2002/58/CE modifiée en 2009
  • La Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
  • Le Règlement Général sur la Protection des Données UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016
  • Les lignes directrices de la CNIL adoptées le 17 septembre 2020 relative aux « cookies et autres traceurs »

La réglementation française et européenne encadre l’utilisation de traceurs. Ainsi, l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés de 1978 énonce que les Cookies et traceurs ne devraient pas être déposés ou lus sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf s’ils sont « strictement nécessaires » à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur, ou s’ils ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Cet article transpose en droit français l’Article 5(3) de la Directive européenne 2002/58/CE (Directive ePrivacy). 

En France, la CNIL donne des recommandations et lignes directrices sur l’utilisation de traceurs. Elle a notamment adopté des lignes directrices sur les Cookies et autres traceurs en septembre 2020, que vous pouvez consulter ici.

Nos Cookies et traceurs strictement nécessaires exemptés de votre consentement

Les entités du groupe Eres utilisent des Cookies et traceurs techniques, essentiels à l’accès et au bon fonctionnement de son site, qui ne nécessitent pas votre consentement. Ces cookies et traceurs techniques permettent de :

  • Conserver votre choix en matière de Cookies et traceurs ;
  • Vérifier que votre navigateur peut enregistrer des cookies ;
  • Empêcher la nouvelle ouverture du « push-contact » (en bas à droite) dès lors que vous cliquez sur la croix fermeture  ;

Les entités du groupe Eres utilisent également Cookies et traceurs de mesure d’audience dont l’utilisation ne nécessite pas votre consentement, ceux-ci permettant uniquement de :

  • Mesurer l’audience du site page par page et produire des statistiques anonymes ;
  • Connaître les pages à partir desquelles un lien a été suivi pour demander la page courante, par page et agrégée de manière journalière ;
  • Lister les types de terminal, navigateur et taille d’écran des visiteurs, par page et agrégée de manière journalière ;
  • Établir des statistiques de temps de chargement des pages, par page et agrégée de manière horaire ;
  • Établir des statistiques de temps passé sur chaque page, de taux de rebond, de profondeur de défilement, par page et agrégée de manière journalière ;
  • Établir des statistiques sur les actions utilisateurs (clic, sélection) par page et agrégée de manière journalière ;
  • Établir des statistiques sur la zone géographique d’origine des requêtes, par page et agrégée de manière journalière.
Ces cookies de mesure d’audience sont gérés par Google, via leur solution Google Analytics. Les paramètres du compte Google Analytics associé au site prévoient l’anonymisation des adresses IP avant leur stockage. Pour en savoir plus sur Google Analytics, voir par exemple l’article Wikipedia qui lui est dédié ou sa page de présentation des cookies.

La base légale des traitements de données occasionnés par ces Cookies et traceurs sont les intérêts légitimes des entités du groupe Eres d’assurer l’accès et le bon fonctionnement de leur site internet et de connaître son trafic.

Les Cookies techniques sont conservés sur votre terminal pour une durée de 6 mois maximum. Les informations collectées par les Cookies techniques ne sont conservées par les entités du groupe Eres que sous une forme anonymisée.

Les Cookies/traceurs de mesure d’audience sont conservés sur votre terminal pour la durée de la session. Les informations collectées à travers ces Cookies/traceurs sont conservées pendant 14 mois après leur collecte.

Nos Cookies et traceurs nécessitant votre consentement

Les entités du groupe Eres utilisent des Cookies et traceurs, qui ne sont utilisés que si vous y avez consenti. Ces cookies permettent de :

  • Protéger le site contre le spam électronique (cookie tiers Google reCAPTCHA) ;

Google reCAPTCHA est un service développé par Google qui permet de distinguer les personnes physiques (“humaines”) des robots (bots). Il analyse pour cela leur comportement sur internet et leurs capacités de reconnaissances d’images, de sons, ou autres tâches complexes. Cette technologie est utilisée sur notre site afin de protéger certains formulaires de notre site des robots qui scannent le web et envoient des spam, ou des messages d’hameçonnage.

Le refus de ce service entraine l’impossibilité de valider un formulaire ou l’inscription à une newsletter.

Pour en savoir plus sur Google reCAPTCHA, voir par exemple l’article Wikipedia qui lui est dédié ou sa page de présentation. En activant ce service, vous acceptez les conditions d’utilisation de Google. Ce service utilise plusieurs cookies gérés par Google.

  • Accéder à du contenu vidéo en ligne (cookie tiers Youtube) ;

Certaines vidéos présentes sur notre site sont hébergées sur Youtube, dont Google est propriétaire. L’accès à ces vidéos est soumis à l’acceptation de cookies stockant les préférences de lecture vidéo de l’utilisateur pour les vidéos YouTube incorporées. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page d’informations sur l’intégration d’éléments YouTube.

Le refus des cookies Youtube entraine l’impossibilité de visionner des vidéos hébergées sur Youtube et intégrées sur notre site.

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  • Participer à des campagnes d’A/B testing (cookie tiers Google Optimize) ;

Google Optimize est un service développé par Google, permettant de réaliser des campagnes d’AB testing, c’est-à-dire de confronter différents échantillons d’utiliser à différentes variantes de pages web, pour ensuite mesurer quelle variante est la plus appréciée.

Le refus des cookies Optimize n’a pas d’impact pour l’utilisateur.  

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Les Cookies/traceurs des entités du groupe Eres sont conservés sur votre terminal pour une durée n’excédant pas 6 mois. Les informations collectées à travers ces Cookies/traceurs sont conservées pendant au maximum 13 mois après leur collecte. 

Dans le cadre de ces solutions, Google procède à des transferts de données en dehors de l’Union Européenne. Afin de garantir un niveau de protection adéquat, ces transferts sont encadrés par des décisions d’adéquation de la Commission européenne et par le EU-U.S. Privacy Shield Frameworks, disponibles ici.

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Et si on en parlait ?

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